よくあるご質問
TRSのルートと桟橋
出航予定時刻を確認するには、時刻表をご覧ください。こちらをクリックしてください。
現在、年中無休で営業しており、運航時間は10:00〜17:00です。
詳細は時刻表ページをご覧ください。
テムズ川沿いには、ロンドン塔、タワーブリッジ、カティーサークといった象徴的な名所をはじめ、ロンドン・アイやザ・シャードなどの現代的な見どころも数多くあります。船長が見どころを楽しく分かりやすい解説でご案内しますので、どうぞご安心ください。
- Westminster Pier, Victoria Embankment, London, SW1A 2JH
- Embankment Pier, Victoria Embankment, London, WC2N 6NU
- Festival Pier, Riverside Walk, London, SE1 9PX
- Bankside Pier, Bankside, London, SE1 9PD
- Tower Bridge (Butler’s Wharf Pier), Shad Thames, London SE1 2YE
- Greenwich Pier, King William Walk, London, SE10 9HT
Thames River Sightseeingの1-Day River Pass + 1 Day Free Hop On Hop Offルートは、市内で人気の高い川沿いの6か所に停泊し、ロンドンの主要名所間をスムーズに移動できます。
- Westminster Pier：ビッグ・ベン、ウェストミンスター寺院、国会議事堂のすぐ近くです。
- Embankment Pier：エンバンクメント駅のすぐ隣にあり、コヴェント・ガーデン、ストランド、トラファルガー広場へも徒歩圏内です。
- Festival Pier：活気あるサウスバンクに位置し、ロイヤル・フェスティバル・ホール、サウスバンク・センター、ロンドン・アイのすぐそばです。
- Bankside Pier：テート・モダン、バラ・マーケット、シェイクスピアズ・グローブ座の観光に最適です。
- Tower Bridge (Butler’s Wharf Pier)：川の南側に位置し、タワーブリッジを間近に望めるほか、ロンドン塔へもアクセスしやすい立地です。
- Greenwich Pier：カティーサーク、国立海洋博物館、グリニッジ・マーケット、王立天文台のすぐ近くにあり便利です。
はい。最終便の時刻については、必ずチケットオフィスまたは乗務員にご確認ください。
選択されるルートによって異なります。各ルートと所要時間は以下をご覧ください。
Westminster Pier〜Greenwich Pier（片道）：1時間
Westminster Pier〜Tower Bridge (Butler’s Wharf Pier)（片道）：30〜40分
Tower Bridge (Butler’s Wharf Pier)〜Greenwich Pier（片道）：30〜40分
出航予定時刻の少なくとも15分前のご到着をおすすめします。ロンドンの交通機関は混雑することがあるため、地下鉄やバスで桟橋へ向かわれる場合は、London Journey Plannerをご確認ください。
Westminster PierからGreenwich Pierまでの直行便は、約60分です。ロンドン地下鉄（Tube）は地下トンネルを通るため速い場合もありますが、Thames River Sightseeingのクルーズは景色を楽しめる、ストレスの少ない選択肢です。混雑した駅構内を移動する代わりに、乗り降り自由パスで地上を快適に移動し、ロンドンのスカイラインを360度見渡せる開放的な眺望をお楽しみいただけます。
料金とチケット
はい。ご乗船の24時間前までにご連絡いただければ、チケットを返却して払い戻しを受けられます。予約番号を添えてinfo@thamesriversightseeing.comまでご連絡ください。
はい。学生割引はございますが、チケットオフィスでのみ適用され、オンラインではご利用いただけません。購入時に有効な学生証（身分証明書）の提示が必要です。
はい。障がいのある方お一人につき介助者お一人まで、50%割引を適用します。詳細はこちらをクリックしてください。
はい。Freedom Pass所持者、車いす利用者、または有効な障がい者証をお持ちの方には、通常運賃から50%割引を適用します。詳細はこちらをクリックしてください。
いいえ。5歳未満のお子さまは無料のため、チケットの予約は不要です。
はい。bookings@thamesriversightseeing.com （月〜金）へメール、または+44 (0) 20 3778 0700（土・日）へお電話いただければ、いつでも予約日を変更できます。
はい。同日であれば、どの時間でもチケットをご利用いただけます。
はい、可能です。ご予約時に、観光施設を訪問される日を選択してください。
はい。学校団体のご利用を歓迎しております。詳細はこちらをクリックしてください。
はい。詳細はこちらをクリックしてください。
当社は乗り降り自由のサービスを運航しているため、どの桟橋でも下船し、後で旅を続けていただけます。
- 乳幼児（無料）：5歳未満
- 子ども：5〜15歳
- 大人：16〜59歳
- シニア：60歳以上
いいえ。Eチケットをご利用いただけます（推奨）。ご乗船時にスマートフォンでチケット画面をご提示ください。
はい。オンラインで事前予約できます。オンラインでのご予約を強くおすすめします。
オンラインでのご予約をおすすめします。事前予約ができない場合は、いずれかの桟橋にお越しいただき、チケットオフィスでご購入いただけます。
はい。割引や特別オファー、お得な観光パッケージを随時ご用意しています。詳細はSpecial OffersおよびSightseeing Packagesページをご確認ください。
選べるルートが2種類あり、観光パッケージや特別オファーもあるため、一概にはお答えできません。詳細はTicket Info pageをご覧ください。
厳密な時刻表に縛られず、観光スケジュールに合わせてご利用いただける主な柔軟型チケットは2種類です。
- 1-Day River Pass + 1 Day Free | Hop On Hop Off：最も人気のあるプランで、連続する2日目がまるごと無料になります。この「1日パス＋1日無料」チケットで、6つすべての桟橋を対象に48時間、乗り降り自由で無制限にご利用いただけます。
- The Flexible One-Way Cruise：いずれの桟橋間でも（例：ウェストミンスター〜グリニッジ）片道移動に最適です。予約時に選ぶのは乗船日だけで、特定の時刻に固定されず、その日の運航便であればどの便にもご乗船いただけます。
どちらのオプションも、固定時間のツアーに比べて、テムズ川観光をより手軽に、かつ費用対効果高くお楽しみいただけます。
いいえ。Thames River Sightseeingは通勤向けの公共交通ではなく観光クルーズを運航しているため、TfLのOyster Cardおよびタッチ決済カードは、当社の乗船ゲートでは直接ご利用いただけません。最もお得な料金でご利用いただくため、当社ウェブサイトから乗り降り自由のリバーパスをオンラインで事前予約されることをおすすめします。
選択されるチケット種類によって異なります。通常の片道・往復チケットでは、予約時に出航時刻を指定します。一方、柔軟に利用したい場合は、時刻ではなく乗船日のみを選ぶオープンスケジュールのオプションを2種類ご用意しています。
- The 1-Day River Pass (Hop-On Hop-Off)：当日中は何度でも乗船可能（さらに連続する2日目は無料）で、6つの桟橋のいずれにも、ご都合のよいタイミングでお越しいただけます。
- The Flexible One-Way Cruise：選択した日であれば、指定した桟橋から、その日の運航便のいずれにもご乗船いただけます。
この柔軟性により、当社のパスは、固定スケジュールのツアーやロンドンのフォーマルなディナークルーズに代わる優れた選択肢となります。
TRSの船
はい。船内には酒類販売許可を取得したバーがあり、温かい飲み物・冷たい飲み物のほか、軽食もご購入いただけます。
持ち込みは小さなボトルの水またはソフトドリンクのみ可能です。アルコール飲料は船内バーでのみご購入いただけます。
はい。楽しいライブ解説で知られています。また、スマートフォンでご利用いただける多言語の音声ガイドもご用意しています（英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、中国語〈普通話〉）。
はい。詳細はGroups pageをご覧ください。
はい。すべての船にパノラマ窓付きの屋内ラウンジがあり、天候にかかわらず観光クルーズをお楽しみいただけます。
はい。危険性がなく、リードを付けていただければ同乗可能です。
はい。十分なスペースがございます。
はい。TRSクルーズでは、すべての犬を歓迎しています。
はい。すべての船にオープンデッキがあり、さらにパノラマ窓付きの暖房完備のラウンジもございます。天候に応じて屋内・屋外をお選びいただけます。
観光船ごとに設備が多少異なります。詳細はOur Boats pageをご確認ください。
はい。大半の船は車いすでご利用いただけます。チケットオフィスのスタッフにご確認いただくか、車いす対応の船についてはOur Boatsをご覧ください。
Thames River Sightseeingの各クルーズでは、経験豊富な乗務員による臨場感あるライブ解説、またはスマートフォンで利用できる多言語音声ガイド（英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、中国語〈普通話〉）のいずれかをお選びいただけます。年間を通して快適にお過ごしいただけるよう、広々とした屋外展望デッキ、暖房完備の屋内ラウンジ（パノラマ窓付き）、トイレ、そして各種ドリンクや軽食を提供する酒類販売許可取得済みの船内バーを備えています。
もちろんです。当社の観光クルーズはご家族向けで、幅広い世代のグループでも快適にご利用いただけるよう設計されています。ロンドンの一般的なバスや電車を利用する場合と異なり、船内には移動しやすい十分なスペースがあり、ベビーカーを安全に置ける場所も確保しています。揺れの少ないリラックスした乗り心地で、お子さまも景色を楽しみながら安全にお過ごしいただけます。
一般
いいえ。遺失物はすべて乗務員に届けられ、その後、持ち主の方が受け取られるまで安全に保管します。
申し訳ございませんが、駐車場のご用意はございません。公共交通機関の詳細はjourney plannerをご確認ください。
当社は悪天候時も含め、年間を通して運航しています。船内には暖房完備の屋内ラウンジがあるため、冬の雨の日でもロンドンの景色をお楽しみいただけます。運航の乱れや欠航は通常ほとんどありませんが、万一、何らかの理由で運航に影響が出る場合は、ウェブサイトを更新し、SNS各チャンネルでも情報を共有します。
川から眺めるロンドンは、名所そのものと同じくらい心に残る体験であるべきだと私たちは考えています。テムズ川への情熱を原動力に、クラシックで温かく、真に本物のロンドン観光体験をお届けすることに注力しています。当社が選ばれる理由は以下のとおりです。
-
50年以上にわたる川の伝統：テムズ川で半世紀以上の歴史を持つ、家族的な運航会社です。私たちにとって、川へお客様をお迎えすることは単なるビジネスではなく、誇り高い長年の伝統です。
-
伝説的な地元の船長：当社の船は、川の歴史や逸話を知り尽くした経験豊富な地元の船長が操船します。温かみと英国らしい軽妙なユーモアにあふれた、楽しいライブ解説で、他では味わえない親しみやすい雰囲気を演出します。
-
観光のために設計された船：当社の船は、快適性と眺望を追求して設計されています。遮るもののない360°の撮影が楽しめる広々としたオープントップデッキに加え、大きなパノラマ窓を備えた暖房完備の居心地のよい屋内ラウンジもあり、天候に左右されず快適に景色をお楽しみいただけます。
-
自由に楽しめる（または、ゆったり過ごせる）：柔軟なチケットで、完全な自由をお届けします。ウェストミンスター、タワーブリッジ、グリニッジなどの名所を自分のペースで乗り降りして巡ることも、下船せずにそのまま乗船して、ストレスなく往復クルーズを楽しむことも可能です。
-
船内バーとくつろぎの快適さ：どうぞ腰を落ち着けて、ゆったりとお過ごしください。すべての船に酒類販売許可を取得した船内バーがあり、温かい飲み物・冷たい飲み物や軽食をご提供しています。快適で慌ただしさのない空間で、ロンドンのスカイラインに乾杯していただけます。