Preguntas frecuentes
Rutas e embarcaderos de TRS
Haga clic aquí para consultar los horarios y averiguar cuándo está previsto que salga su barco.
En este momento, abrimos los siete días de la semana y nuestros servicios funcionan entre las 10:00 y las 17:00.
Visite la página de horarios para obtener más información
El Támesis está repleto de lugares emblemáticos de Londres, como la emblemática Torre de Londres, el Tower Bridge y el Cutty Sark, así como atracciones modernas como el London Eye y el Shard. Tenga la seguridad de que su capitán señalará todos los puntos de interés en un comentario entretenido e informativo.
- Westminster Pier, Victoria Embankment, Londres, SW1A 2JH
- Embankment Pier, Victoria Embankment, Londres, WC2N 6NU
- Festival Pier, Riverside Walk, Londres, SE1 9PX
- Bankside Pier, Bankside, Londres, SE1 9PD
- Tower Bridge (Butler’s Wharf Pier), Shad Thames, Londres SE1 2YE
- Greenwich Pier, King William Walk, Londres, SE10 9HT
Si tiene un pase fluvial de 2 días, podrá subir y bajar en los siguientes embarcaderos:
- Embarcadero de Westminster
- Embarcadero de Embankment
- Embarcadero de Festival
- Embarcadero de Bankside
- Tower Bridge (embarcadero de Butler’s Wharf)
- Embarcadero de Greenwich
Sí. Confirme siempre con la taquilla o la tripulación la hora del último barco.
Depende de la ruta elegida. Consulte a continuación las diferentes rutas y horarios:
El trayecto de ida desde Westminster Pier hasta Greenwich Pier dura 1 hora
El trayecto de ida desde Westminster Pier hasta Tower Bridge (Butler’s Wharf Pier) dura entre 30 y 40 minutos
El trayecto de ida desde Tower Bridge (Butler’s Wharf Pier) hasta Greenwich Pier dura entre 30 y 40 minutos
Precios y venta de billetes
Sí, puede devolver sus billetes y obtener un reembolso si se pone en contacto con nosotros hasta 24 horas antes de su viaje. Póngase en contacto con nosotros en info@thamesriversightseeing.com indicando su número de reserva.
Sí. Tenemos un descuento para estudiantes disponible, pero solo en la taquilla y no está disponible en línea. Los estudiantes deben presentar un documento de identidad válido al comprar los billetes.
Sí. Ofrecemos un descuento del 50% para un cuidador por persona discapacitada. Haga clic aquí para obtener más información.
Sí. Ofrecemos un descuento del 50% sobre la tarifa normal para los titulares del Freedom Pass, los usuarios de sillas de ruedas o cualquier otra persona discapacitada con una tarjeta de discapacidad válida. Haga clic aquí para obtener más información.
No, no es necesario reservar un billete para un niño menor de 5 años, ya que es gratuito.
Sí, puede cambiar la fecha de su reserva en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en bookings@thamesriversightseeing.com (de lunes a viernes) o por teléfono al +44 (0) 20 3778 0700 (sábados y domingos).
Sí, su billete será aceptado en cualquier momento en la misma fecha.
Sí, puede hacerlo. Solo tiene que seleccionar el día que desea visitar la atracción al hacer la reserva.
Sí, damos la bienvenida a grupos de escuelas. Haga clic aquí para obtener más información.
Sí, haga clic aquí para obtener más información.
Como operamos un servicio de subida y bajada libre, puede desembarcar en cualquier embarcadero y continuar su viaje más tarde.
- Bebé (gratis): Menores de 5 años
- Niño: entre 5 y 15 años
- Adulto: entre 16 y 59 años
- Senior: 60 años o más
No. Se aceptan y recomiendan los billetes electrónicos. Simplemente muestre el billete en su teléfono al embarcar.
Sí, puede reservar en línea. Le recomendamos encarecidamente que reserve los billetes en línea.
Le aconsejamos que reserve sus billetes en línea. Si no puede reservar con antelación, puede presentarse en cualquiera de nuestros embarcaderos y comprar los billetes en una de nuestras taquillas.
Sí. A menudo tenemos descuentos, ofertas especiales y paquetes turísticos para ahorrar dinero. Consulte nuestras páginas de ofertas especiales y paquetes turísticos para obtener más información.
Como tenemos dos rutas para elegir, una variedad de paquetes turísticos, así como ofertas especiales, no hay una respuesta fácil a esta pregunta. Visite la página de información sobre billetes para obtener más información.
Barcos de TRS
Sí, tenemos un bar con licencia completa a bordo donde puede comprar bebidas frías y calientes, así como aperitivos.
Solo se permite una pequeña botella de agua o refresco. Las bebidas alcohólicas solo se pueden comprar en nuestro bar a bordo.
Sí. De hecho, somos conocidos por nuestros entretenidos comentarios en directo. También tenemos un servicio de comentarios de audio disponible en varios idiomas a través de teléfonos inteligentes: inglés, alemán, francés, español, italiano y mandarín.
Sí. Visite nuestra página de grupos para obtener más información.
Sí. Hay salones interiores con ventanas panorámicas en todos nuestros barcos para que pueda disfrutar de su crucero turístico haga el tiempo que haga.
Sí. Se admiten perros a bordo siempre que no sean peligrosos y se mantengan con correa.
Sí, hay mucho espacio.
Sí. De hecho, todos los perros son bienvenidos en los cruceros de TRS.
Sí, todos nuestros barcos tienen cubiertas abiertas, además de salones con calefacción que tienen ventanas panorámicas, lo que le da la opción de sentarse dentro o fuera, dependiendo del clima.
Todos nuestros barcos turísticos tienen instalaciones ligeramente diferentes. Consulte la página de nuestros barcos para obtener más información.
Sí, la mayoría de nuestros barcos son accesibles para sillas de ruedas. Consulte con el personal de la taquilla o visite Nuestros barcos para obtener detalles de cuáles son accesibles en silla de ruedas.
General
No. Todos los objetos perdidos se entregan a la tripulación y luego se guardan de forma segura hasta que se reclaman.
Lo sentimos, no tenemos instalaciones de aparcamiento disponibles. Consulte nuestro planificador de viajes para obtener detalles sobre el transporte público.
Ofrecemos nuestros servicios durante todo el año, incluso con mal tiempo. Nuestros barcos tienen salones interiores con calefacción, lo que significa que puede disfrutar de las vistas de Londres incluso en la lluvia de invierno. Las interrupciones y cancelaciones de nuestro servicio son inusuales, pero si, por cualquier razón, nuestro servicio se ve afectado, actualizaremos el sitio web y compartiremos la información a través de nuestros canales de redes sociales.
