Preguntas frecuentes
Rutas e embarcaderos de TRS
Haga clic aquí para consultar los horarios y averiguar cuándo está previsto que salga su barco.
En este momento, abrimos los siete días de la semana y nuestros servicios funcionan entre las 10:00 y las 17:00.
Visite la página de horarios para obtener más información
El Támesis está repleto de lugares emblemáticos de Londres, como la emblemática Torre de Londres, el Tower Bridge y el Cutty Sark, así como atracciones modernas como el London Eye y el Shard. Tenga la seguridad de que su capitán señalará todos los puntos de interés en un comentario entretenido e informativo.
- Westminster Pier, Victoria Embankment, Londres, SW1A 2JH
- Embankment Pier, Victoria Embankment, Londres, WC2N 6NU
- Festival Pier, Riverside Walk, Londres, SE1 9PX
- Bankside Pier, Bankside, Londres, SE1 9PD
- Tower Bridge (Butler’s Wharf Pier), Shad Thames, Londres SE1 2YE
- Greenwich Pier, King William Walk, Londres, SE10 9HT
Si tiene un pase fluvial de 2 días, podrá subir y bajar en los siguientes embarcaderos:
- Embarcadero de Westminster
- Embarcadero de Embankment
- Embarcadero de Festival
- Embarcadero de Bankside
- Tower Bridge (embarcadero de Butler’s Wharf)
- Embarcadero de Greenwich
Sí. Confirme siempre con la taquilla o la tripulación la hora del último barco.
Depende de la ruta elegida. Consulte a continuación las diferentes rutas y horarios:
El trayecto de ida desde Westminster Pier hasta Greenwich Pier dura 1 hora
El trayecto de ida desde Westminster Pier hasta Tower Bridge (Butler’s Wharf Pier) dura entre 30 y 40 minutos
El trayecto de ida desde Tower Bridge (Butler’s Wharf Pier) hasta Greenwich Pier dura entre 30 y 40 minutos
Recomendamos llegar al menos 15 minutos antes de su salida programada. El transporte en Londres puede estar muy concurrido, por lo que si está planificando su ruta hacia los embarcaderos en metro o autobús, puede consultar nuestro Planificador de Viajes de Londres.
Un viaje directo desde el Muelle de Westminster hasta el Muelle de Greenwich tarda aproximadamente 60 minutos. Aunque el transporte público como el metro de Londres (the Tube) puede ser más rápido a través de los túneles subterráneos, un crucero por el río Támesis con Thames River Sightseeing ofrece una alternativa panorámica y sin estrés. En lugar de navegar por concurridas estaciones de tren, nuestros pases de hop-on hop-off le permiten viajar cómodamente sobre el nivel del suelo con vistas de 360 grados sin obstáculos del horizonte de Londres.
Precios y venta de billetes
Sí, puede devolver sus billetes y obtener un reembolso si se pone en contacto con nosotros hasta 24 horas antes de su viaje. Póngase en contacto con nosotros en info@thamesriversightseeing.com indicando su número de reserva.
Sí. Tenemos un descuento para estudiantes disponible, pero solo en la taquilla y no está disponible en línea. Los estudiantes deben presentar un documento de identidad válido al comprar los billetes.
Sí. Ofrecemos un descuento del 50% para un cuidador por persona discapacitada. Haga clic aquí para obtener más información.
Sí. Ofrecemos un descuento del 50% sobre la tarifa normal para los titulares del Freedom Pass, los usuarios de sillas de ruedas o cualquier otra persona discapacitada con una tarjeta de discapacidad válida. Haga clic aquí para obtener más información.
No, no es necesario reservar un billete para un niño menor de 5 años, ya que es gratuito.
Sí, puede cambiar la fecha de su reserva en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en bookings@thamesriversightseeing.com (de lunes a viernes) o por teléfono al +44 (0) 20 3778 0700 (sábados y domingos).
Sí, su billete será aceptado en cualquier momento en la misma fecha.
Sí, puede hacerlo. Solo tiene que seleccionar el día que desea visitar la atracción al hacer la reserva.
Sí, damos la bienvenida a grupos de escuelas. Haga clic aquí para obtener más información.
Sí, haga clic aquí para obtener más información.
Como operamos un servicio de subida y bajada libre, puede desembarcar en cualquier embarcadero y continuar su viaje más tarde.
- Bebé (gratis): Menores de 5 años
- Niño: entre 5 y 15 años
- Adulto: entre 16 y 59 años
- Senior: 60 años o más
No. Se aceptan y recomiendan los billetes electrónicos. Simplemente muestre el billete en su teléfono al embarcar.
Sí, puede reservar en línea. Le recomendamos encarecidamente que reserve los billetes en línea.
Le aconsejamos que reserve sus billetes en línea. Si no puede reservar con antelación, puede presentarse en cualquiera de nuestros embarcaderos y comprar los billetes en una de nuestras taquillas.
Sí. A menudo tenemos descuentos, ofertas especiales y paquetes turísticos para ahorrar dinero. Consulte nuestras páginas de ofertas especiales y paquetes turísticos para obtener más información.
Como tenemos dos rutas para elegir, una variedad de paquetes turísticos, así como ofertas especiales, no hay una respuesta fácil a esta pregunta. Visite la página de información sobre billetes para obtener más información.
Ofrecemos dos opciones principales de billetes flexibles diseñadas para adaptarse a su agenda turística sin atarle a un horario estricto:
- Pase de 1 Día + 1 Día Gratis | Hop On Hop Off: Nuestra opción más popular incluye un segundo día consecutivo completamente gratis. Este billete «Pase de 1 Día + 1 Día Gratis» le ofrece 48 horas de viaje ilimitado hop-on hop-off en los seis embarcaderos.
- El Crucero Flexible de Solo Ida: Perfecto para un viaje único entre cualquiera de nuestros embarcaderos (como Westminster a Greenwich). Solo selecciona la fecha de viaje al reservar, lo que le permite embarcar en cualquier salida programada ese día en lugar de estar vinculado a una hora específica.
Ambas opciones hacen que explorar el Támesis sea increíblemente fácil y rentable en comparación con los tours rígidos de horario fijo.
No, las Oyster Cards de Transport for London (TfL) y las tarjetas de pago sin contacto no se pueden usar directamente en nuestras puertas de embarque, ya que Thames River Sightseeing opera viajes turísticos especializados en lugar de transporte público para viajeros habituales. Para obtener las mejores tarifas, recomendamos reservar sus pases fluviales hop-on hop-off con antelación en línea a través de nuestra página web.
Depende del tipo de billete que seleccione. Para los billetes estándar de ida o ida y vuelta, deberá elegir una hora de salida específica durante la reserva. Sin embargo, si desea total flexibilidad, ofrecemos dos opciones de horario abierto en las que solo elige la fecha de viaje, no una hora específica:
- El Pase Fluvial de 1 Día+1 Dia Gratis (Hop-On Hop-Off): Válido para embarques ilimitados durante todo el día (más un segundo día consecutivo gratis), permitiéndole llegar a cualquiera de nuestros seis embarcaderos cuando mejor se adapte a su agenda.
- El Crucero Flexible de Solo Ida: Le permite embarcar en cualquier salida programada en la fecha elegida desde el embarcadero seleccionado.
Esta flexibilidad convierte nuestros pases en una excelente alternativa a los tours de horario rígido o a los cruceros con cena formal en Londres.
Barcos de TRS
Sí, tenemos un bar con licencia completa a bordo donde puede comprar bebidas frías y calientes, así como aperitivos.
Solo se permite una pequeña botella de agua o refresco. Las bebidas alcohólicas solo se pueden comprar en nuestro bar a bordo.
Sí. De hecho, somos conocidos por nuestros entretenidos comentarios en directo. También tenemos un servicio de comentarios de audio disponible en varios idiomas a través de teléfonos inteligentes: inglés, alemán, francés, español, italiano y mandarín.
Sí. Visite nuestra página de grupos para obtener más información.
Sí. Hay salones interiores con ventanas panorámicas en todos nuestros barcos para que pueda disfrutar de su crucero turístico haga el tiempo que haga.
Sí. Se admiten perros a bordo siempre que no sean peligrosos y se mantengan con correa.
Sí, hay mucho espacio.
Sí. De hecho, todos los perros son bienvenidos en los cruceros de TRS.
Sí, todos nuestros barcos tienen cubiertas abiertas, además de salones con calefacción que tienen ventanas panorámicas, lo que le da la opción de sentarse dentro o fuera, dependiendo del clima.
Todos nuestros barcos turísticos tienen instalaciones ligeramente diferentes. Consulte la página de nuestros barcos para obtener más información.
Sí, la mayoría de nuestros barcos son accesibles para sillas de ruedas. Consulte con el personal de la taquilla o visite Nuestros barcos para obtener detalles de cuáles son accesibles en silla de ruedas.
Todos los cruceros de Thames River Sightseeing ofrecen a elegir entre un ameno comentario en directo a cargo de nuestra experimentada tripulación o audioguías multilingües accesibles directamente desde su smartphone (disponibles en inglés, español, francés, alemán, italiano y mandarín). Para mayor comodidad durante todo el año, nuestra moderna flota dispone de amplias cubiertas de observación al aire libre, salones interiores totalmente climatizados con ventanas panorámicas, aseos para pasajeros y un bar a bordo con licencia completa que sirve una variedad de bebidas y aperitivos.
Absolutamente. Nuestros cruceros turísticos son totalmente aptos para familias y están diseñados para acomodar cómodamente a grupos multigeneracionales. A diferencia de los autobuses o trenes habituales de Londres, nuestras embarcaciones ofrecen amplio espacio abierto para moverse, zonas seguras para sillas de paseo y carritos, y un viaje suave y relajante que mantiene a los niños entretenidos con las vistas de forma segura.
General
No. Todos los objetos perdidos se entregan a la tripulación y luego se guardan de forma segura hasta que se reclaman.
Lo sentimos, no tenemos instalaciones de aparcamiento disponibles. Consulte nuestro planificador de viajes para obtener detalles sobre el transporte público.
Ofrecemos nuestros servicios durante todo el año, incluso con mal tiempo. Nuestros barcos tienen salones interiores con calefacción, lo que significa que puede disfrutar de las vistas de Londres incluso en la lluvia de invierno. Las interrupciones y cancelaciones de nuestro servicio son inusuales, pero si, por cualquier razón, nuestro servicio se ve afectado, actualizaremos el sitio web y compartiremos la información a través de nuestros canales de redes sociales.
En Thames River Sightseeing creemos que explorar Londres desde el río debería ser tan memorable como los propios monumentos. Guiados por nuestra pasión por el Támesis, nos centramos en ofrecer una experiencia turística clásica, acogedora y verdaderamente auténtica en Londres. Esto es lo que nos diferencia:
- Más de 50 años de tradición fluvial: Somos un operador de carácter familiar con más de medio siglo de historia en el río Támesis. Para nosotros, recibir a visitantes en el río no es solo un negocio, sino una tradición arraigada de la que estamos enormemente orgullosos.
- Nuestros legendarios patrones locales: Nuestras embarcaciones están al mando de patrones locales altamente experimentados que conocen cada secreto histórico e historia del río. Ofrecen un comentario en directo, entretenido y animado, lleno de auténtica calidez y humor británico desenfadado, creando una atmósfera amigable y personal que no encontrará en ningún otro lugar.
- Diseñados específicamente para el turismo: Nuestras embarcaciones están diseñadas para el máximo confort y disfrute visual. Cuentan con amplias cubiertas superiores abiertas para fotografías de 360° sin obstáculos, junto con acogedores salones interiores totalmente climatizados con grandes ventanas panorámicas para disfrutar de las vistas cómodamente, sea cual sea el tiempo.
- La libertad de explorar (o relajarse): Nuestros billetes flexibles le dan total libertad. Puede subir y bajar para explorar lugares emblemáticos como Westminster, el Tower Bridge y Greenwich a su propio ritmo, o simplemente permanecer a bordo para un crucero de ida y vuelta continuo y sin estrés.
- Bares a bordo y comodidad relajada: Le invitamos a recostarse, relajarse y tomarse su tiempo. Cada barco cuenta con un bar a bordo con licencia completa que sirve bebidas calientes y frías, así como aperitivos, permitiéndole brindar por el horizonte de Londres en un ambiente cómodo y sin prisas.