Cookie- und Datenschutzerklärung

COVID-19-DATENSCHUTZHINWEIS Erfassung von Kundendaten: Wie wir Ihre Informationen verwenden

Zur Unterstützung von NHS Test and Trace (das Teil des Department for Health and Social Care ist) in England sind wir gesetzlich verpflichtet, eine begrenzte Aufzeichnung von Mitarbeitern, Kunden und Besuchern, die unsere Räumlichkeiten betreten, zum Zweck der Kontaktverfolgung zu sammeln und aufzubewahren.

Durch das Führen von Aufzeichnungen über Mitarbeiter, Kunden und Besucher und deren Weitergabe an NHS Test and Trace auf Anfrage können wir dazu beitragen, Personen zu identifizieren, die möglicherweise dem Coronavirus ausgesetzt waren.

Als Kunde/Besucher von Thames River Sightseeing werden Sie gebeten, einige grundlegende Informationen und Kontaktdaten anzugeben. Die folgenden Informationen werden gesammelt:

• die Namen aller Kunden oder Besucher, oder, wenn es sich um eine Gruppe von Personen handelt, den Namen eines Mitglieds der Gruppe
• eine Kontakttelefonnummer für jeden Kunden oder Besucher oder für das führende Mitglied einer Personengruppe
• Besuchsdatum sowie Ankunfts- und Abfahrtszeit

Thames River Sightseeing ist als Datenverantwortlicher für die Erfassung Ihrer persönlichen Daten für die Einhaltung der Datenschutzgesetzgebung während des Zeitraums verantwortlich, in dem die Informationen gespeichert werden. Wenn diese Informationen vom NHS Test and Trace-Dienst angefordert werden, wäre der Dienst zu diesem Zeitpunkt für die Einhaltung der Datenschutzgesetzgebung für diesen Zeitraum verantwortlich.

Der NHS Test and Trace-Dienst hat im Rahmen des Schutzes Ihrer persönlichen Daten technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre persönlichen Informationen, die er von Thames River Sightseeing erhält und speichert, vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen.

NHS Test and Trace hat uns gebeten, diese Informationen 21 Tage ab dem Datum Ihres Besuchs aufzubewahren, um die Kontaktverfolgung durch NHS Test and Trace in diesem Zeitraum zu ermöglichen. Wir werden Informationen nur dann mit NHS Test and Trace teilen, wenn diese ausdrücklich von ihnen angefordert werden.

Wenn zum Beispiel ein anderer Kunde am Veranstaltungsort Symptome meldete und anschließend positiv getestet wurde, kann NHS Test and Trace das Protokoll der Kundendaten für einen bestimmten Zeitraum anfordern (dies können beispielsweise alle Kunden sein, die an einem bestimmten Tag oder in einem bestimmten Zeitfenster oder über einen Zeitraum von 2 Tagen zu Besuch waren).

Gemäß den behördlichen Richtlinien können die von uns gesammelten Informationen solche umfassen, die wir normalerweise nicht von Ihnen sammeln würden und die wir daher ausschließlich zum Zweck der Kontaktverfolgung erfassen. Informationen dieser Art werden nicht für andere Zwecke verwendet, und NHS Test and Trace wird diese Informationen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben (zum Beispiel aufgrund eines Gerichtsbeschlusses). Darüber hinaus werden Informationen, die ausschließlich zum Zweck der Kontaktverfolgung gesammelt werden, von uns 21 Tage nach dem Datum Ihres Besuchs vernichtet.

Die behördlichen Richtlinien können jedoch auch Informationen umfassen, die wir im Rahmen unserer üblichen Geschäftsbeziehungen mit Ihnen normalerweise sammeln und speichern würden (zum Beispiel Ihr Name, Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer). In diesem Fall werden nur diese Informationen nach 21 Tagen weiterhin gespeichert, und wir werden sie wie gewohnt verwenden, es sei denn und bis Sie uns mitteilen, dies nicht zu tun.

Ihre Informationen werden stets in Übereinstimmung mit der einschlägigen Datenschutzgesetzgebung gespeichert und verwendet.

Die Verwendung Ihrer Informationen fällt unter Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Datenschutz-Grundverordnung – eine rechtliche Verpflichtung, der wir als Veranstaltungsort/Einrichtung unterliegen. Die rechtliche Verpflichtung, der wir unterliegen, bedeutet, dass wir gesetzlich durch eine Reihe neuer Vorschriften der Regierung verpflichtet sind, mit dem NHS Test and Trace-Dienst zusammenzuarbeiten, um ein sicheres Betriebsumfeld aufrechtzuerhalten und lokale Ausbrüche des Coronavirus zu bekämpfen.

Thames River Sightseeing wird Ihre persönlichen Daten nicht außerhalb des Vereinigten Königreichs, der EU oder an einen anderen Ort übertragen.

Gesetzlich haben Sie als betroffene Person eine Reihe von Rechten, wie das Recht auf Information, das Recht auf Zugang zu den über Sie gespeicherten Informationen und das Recht auf Berichtigung ungenauer Daten, die wir über Sie speichern.

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen (obwohl dies kein absolutes Recht ist).

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer bei uns gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen (auch dieses Recht ist nicht absolut).

Wenn Sie unzufrieden sind oder sich darüber beschweren möchten, wie Ihre Informationen verwendet werden, sollten Sie sich zunächst an einen Mitarbeiter wenden, um Ihr Anliegen zu klären.

Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Information Commissioner’s Office wenden. Die Website-Adresse lautet www.ico.org.uk.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie bitte unser Team unter info@thamesriversightseeing.com

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig und werden neue Versionen auf unserer Datenschutzerklärung-Seite unter https://www.thamesriversightseeing.com/ verfügbar machen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 24. September 2020 aktualisiert.